- Home-visit care & in-home care
訪問介護・居宅介護について
介護サービス、障害福祉サービスに基づき事業を展開しています。具体的には家事援助、生活介護、身体介護、移動支援、重度訪問介護などのサービスを提供しています。
利用者さまは10代から80代の障がいのある方や65歳以上の高齢者まで幅広く、様々なお悩みやお困りごとを支援し、利用者さまが快適な暮らしを送れるようサポートしています。
- SERVICE
高齢者の方へのサービス
介護保険法に基づいたサービスです。
ご利用には介護認定が必要となります。
-
生活援助とは
調理や洗濯、掃除、買い物、薬の受け取りなど、身体介護以外の日常生活で必要な援助を行います。
-
身体介護とは
体位変換や着替え、入浴、食事、排泄、おむつ替えなどの介助など、利用者さまの身体に直接触れて行う介助です。
障害のある方へのサービス
障害者総合支援法に基づいたサービスです。
ご利用には障害福祉サービス受給者証が必要となります。
-
家事援助とは
調理や洗濯、掃除、買い物、薬の受け取りなど、身体介護以外の日常生活で必要な援助を行います。
-
身体介護とは
体位変換や着替え、入浴、食事、排泄、おむつ替えなどの介助など、利用者さまの身体に直接触れて行う介助です。
-
移動支援とは
利用者さまが外出する際に同行し、外出先でのサポートを行います。
-
重度訪問とは
重度の障がいを持った利用者さまの身体状況・生活環境にあわせ、日常生活に必要な援助・介護を行います。
- CONCEPT
事業所のこだわり
利用者さまに寄り添った対応
利用者さまの思いや意見などをお伺いし、よき理解者となれるよう利用者さまに寄り添った対応をしています。
自費サービスも利用可能
介護保険や障害福祉サービスを利用しない自費でのサービスを行っています。
たとえば、ペットの世話や換気扇の掃除、お墓の清掃などを承っております。介護保険、障害福祉サービスでは補えない部分の生活サポートが必要になった場合、「こんなことしてもらえるのかな？」と悩んだ場合、ご遠慮なく弊社にご相談ください。
- FLOW
ご利用の流れ
FLOW 01
支給申請
介護保険や障害福祉サービスを利用した訪問介護サービスをご希望の場合は、お住まいの市区町村へ介護保険または障害福祉サービスの申請を行います。
その後、ケアマネジャー、計画相談員が決定しましたら、具体的な利用について話を進めていきます。
弊社では、ケアプラン事業所、計画相談事業所も行っておりますので、こちらのケアマネジャー、計画相談員もご利用いただけます。ご依頼は弊社に直接お電話ください。
自費サービスのみご利用の場合は直接お問い合わせください。
FLOW 02
ご契約
ケアマネジャーあるいは計画相談員、ご本人様との間で必要なサービスが決定しましたら、弊社とご利用に関するご契約をしていただきます。
FLOW 03
利用開始
ご契約が完了しましたら、初回利用日よりサービスを提供させていただきます。
- FAQ
よくある質問
季節の衣替え、換気扇の掃除、網戸の清掃、ペットの世話、草むしりなどはお願いできますか？
介護保険や障害福祉サービスでは難しい上記のサービスでも自費サービスにて対応可能です。 お困りごとやお悩みがございましたら、ひとりで悩まず、お気軽にお問い合わせください。
交通費はかかりますか？
2店舗以上に買い物に行く場合などは、高速代、駐車場代などの実費のご負担をお願いいたします。 また、自宅訪問時に駐車場が無く、近隣のコインパーキングを利用した場合は、実費を頂戴しております。
希望のお店に買い物に行っていただけますか？
遠方であったり、2店舗以上に買い物に行く場合は、お住まいの市区町村への申請が必要となります。
- PRICE
料金について
介護保険・障害福祉サービスの料金は、国が定める料金の1割~3割負担となります。
自費サービスについて（保険外）
介護保険算定外の通院介助待ち時間（診察時間、点滴）の介助のほか、換気扇の掃除、網戸の清掃、ペットの世話、草むしりなど日常のサービスが該当します。
身体介護
お盆、年末年始は50%増の料金となります。（8/11-8/16・12/30-1/3)
通常料金
-
30分未満 3,300円（税込）
-
30分毎 2,750円（税込）
土日祝
-
30分未満 4,400円（税込）
-
30分毎 3,300円（税込）
生活援助
お盆、年末年始は50%増の料金となります。（8/11-8/16・12/30-1/3)
通常料金
-
30分未満 2,750円（税込）
-
30分毎 2,200円（税込）
土日祝
-
30分未満 3,300円（税込）
-
30分毎 2,750円（税込）
- INFO
基本情報
事業所名
ヘルパーステーション リノ
住所
〒651-2274
兵庫県神戸市西区竹の台5丁目19-21
電話番号
FAX
携帯番号
営業時間
8:00-22:00
休日
日祝、お盆、お正月など
管理者
中谷 圭太
業務内容
訪問介護・居宅介護
